Faq
Il termine FAQ è un acronimo e deriva dall’inglese “Frequently Asked Questions”. Sono una serie di risposte alle domande che vengono poste più frequentemente dagli utilizzatori del portale.
Le nostre FAQ ti aiutano a trovare una risposta veloce sulle funzionalità del sito, richieste di preventivo o di registrazione.
Se invece vuoi richiedere direttamente un preventivo clicca qui.
1. Prima di prenotare
- Come posso prenotare sul vostro sito?
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E’ possibile prenotare online i servizi di taxi o minivan o richiedere un preventivo inserendo i dati richiesti e le informazioni riguardo il trasferimento, che può essere singolo o di gruppo.
Per richiedere un preventivo clicca qui. - Non riesco a trovare il percorso che voglio prenotare. Come posso fare?
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Contattaci inserendo nome e cognome e indirizzo email, indicando la meta che vuoi raggiungere. Puoi usare sia il modulo di richesta preventivo o il semplice modulo di contatto.
Ti risponderemo il prima possibile, formulando la tua richiesta. - Posso prenotare un transfer con più di una fermata?
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Si, è possibile stabilire un percorso ben definto anche con più di una fermata. Utilizza per questa richiesta il modulo di preventivo cliccando qui.
2. Dopo aver prenotato
- Dove posso incontrare l’autista quando arrivo?
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L’autista, a Vostra completa disposizione, attenderà all’uscita dell’aeroporto o dell’albergo nel quale alloggiate.
Ad ogni modo, sarà possibile concordare prima del vostro arrivo il luogo di incontro con il vettore. - I partecipanti del mio gruppo sono aumentati/diminuiti, posso scegliere un altro mezzo?
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E’ possibile disdire la prenotazione di un mezzo per un altro con più o meno posti a sedere.
Faremo il possibile per venire incontro alle vostre esigenze. Chiamate il numero di telefono: +39 340 85 35 344 o contattateci qui. - E’ possibile disdire un servizio?
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Si, è possibile annullare un servizio prenotato senza pagare alcuna penale, contattandoci almeno un giorno prima.
Chiamate il numero di telefono: +39 340 85 35 344 o contattateci qui.
3. Moduli di contatto
- Quale modulo di contatto devo utilizzare per la mia richiesta?
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Su Rotondotravel.com sono disponibili i seguenti moduli di contatto:
1. Contattaci: con questo modulo puoi richiedere qualsiasi informazione sulle funzionalità del sito o porre qualsiasi altra domanda generale.
2. Preventivo: con questo modulo è possibile richiedere un preventivo personalizzato con ad esempio più fermate e specificare tutti i dettagli necessari per la prenotazione. Sulla homepage troverei invece il modulo di prenotazione veloce che consente di cercare un qualsiasi collegamento.
4. Registrazione su Rotondotravel
- Quali vantaggi mi vengono offerti registrandomi su Rotondotravel?
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Registrandoti sul nostro sito avrai la possibilità di visualizzare tutti gli ordini fatti e di scaricare o richiedere la fattura in formato PDF.
Puoi inoltre in qualsiasi momento visualizzare i dettagli del tuo account, aggiornare indirizzi o la tua bacheca personale e cambiare la password.
Per effettuare la registrazione clicca qui.