Faq

Il termine FAQ è un acronimo e deriva dall’inglese “Frequently Asked Questions”. Sono una serie di risposte alle domande che vengono poste più frequentemente dagli utilizzatori del portale.

Le nostre FAQ ti aiutano a trovare una risposta veloce sulle funzionalità del sito, richieste di preventivo o di registrazione.

Se invece vuoi richiedere direttamente un preventivo clicca qui.

1. Prima di prenotare

Come posso prenotare sul vostro sito?

E’ possibile prenotare online i servizi di taxi o minivan o richiedere un preventivo inserendo i dati richiesti e le informazioni riguardo il trasferimento, che può essere singolo o di gruppo.
Per richiedere un preventivo clicca qui.

Non riesco a trovare il percorso che voglio prenotare. Come posso fare?

Contattaci inserendo nome e cognome e indirizzo email, indicando la meta che vuoi raggiungere. Puoi usare sia il modulo di richesta preventivo o il semplice modulo di contatto.
Ti risponderemo il prima possibile, formulando la tua richiesta.

Posso prenotare un transfer con più di una fermata?

Si, è possibile stabilire un percorso ben definto anche con più di una fermata. Utilizza per questa richiesta il modulo di preventivo cliccando qui.

2. Dopo aver prenotato

Dove posso incontrare l’autista quando arrivo?

L’autista, a Vostra completa disposizione, attenderà all’uscita dell’aeroporto o dell’albergo nel quale alloggiate.
Ad ogni modo, sarà possibile concordare prima del vostro arrivo il luogo di incontro con il vettore.

I partecipanti del mio gruppo sono aumentati/diminuiti, posso scegliere un altro mezzo?

E’ possibile disdire la prenotazione di un mezzo per un altro con più o meno posti a sedere.
Faremo il possibile per venire incontro alle vostre esigenze. Chiamate il numero di telefono: +39 340 85 35 344 o contattateci qui.

E’ possibile disdire un servizio?

Si, è possibile annullare un servizio prenotato senza pagare alcuna penale, contattandoci almeno un giorno prima.
Chiamate il numero di telefono: +39 340 85 35 344 o contattateci qui.

3. Moduli di contatto

Quale modulo di contatto devo utilizzare per la mia richiesta?

Su Rotondotravel.com sono disponibili i seguenti moduli di contatto:

1. Contattaci: con questo modulo puoi richiedere qualsiasi informazione sulle funzionalità del sito o porre qualsiasi altra domanda generale.

2. Preventivo: con questo modulo è possibile richiedere un preventivo personalizzato con ad esempio più fermate e specificare tutti i dettagli necessari per la prenotazione. Sulla homepage troverei invece il modulo di prenotazione veloce che consente di cercare un qualsiasi collegamento.

4. Registrazione su Rotondotravel

Quali vantaggi mi vengono offerti registrandomi su Rotondotravel?

Registrandoti sul nostro sito avrai la possibilità di visualizzare tutti gli ordini fatti e di scaricare o richiedere la fattura in formato PDF.

Puoi inoltre in qualsiasi momento visualizzare i dettagli del tuo account, aggiornare indirizzi o la tua bacheca personale e cambiare la password.

Per effettuare la registrazione clicca qui.